Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Himpunan Penyelenggara Umrah dan Haji (HIMPUH) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs himpuh.or.id, serta hak-hak Anda atas data tersebut.
Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) beserta peraturan pelaksanaannya. Dalam pemrosesan data pribadi melalui situs ini, HIMPUH bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data yang Anda berikan langsung
- Formulir Hubungi Kami: nama, alamat email, subjek, dan isi pesan.
- Registrasi keanggotaan (PPIU/PIHK dan BPW): data perusahaan (nama perusahaan, merek dagang, alamat dan wilayah, kode pos, nomor telepon dan faksimile kantor, email dan situs web perusahaan, nomor serta masa berlaku izin usaha, nomor PIN SISKOHAT dan Muasasah bila ada), data penanggung jawab atau narahubung (nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon seluler), serta dokumen pendukung yang Anda unggah.
- Akun dan pendaftaran kegiatan: nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi. Kata sandi disimpan dalam bentuk tersandi (hash), bukan teks asli.
b. Data yang terkumpul secara otomatis
- Alamat IP, jenis peramban dan perangkat (user agent), halaman yang dikunjungi, serta waktu akses.
- Catatan aktivitas akun, seperti pendaftaran atau pembatalan kegiatan beserta alamat IP dan jenis peramban yang digunakan.
- Data cookie dan teknologi serupa sebagaimana dijelaskan pada bagian 4.
2. Tujuan dan Dasar Pemrosesan
Kami memproses data pribadi hanya untuk tujuan yang jelas dan berdasarkan dasar pemrosesan yang sah menurut UU PDP:
- Menanggapi pertanyaan dan pesan Anda melalui formulir Hubungi Kami, berdasarkan persetujuan Anda saat mengirim pesan.
- Memproses registrasi keanggotaan, termasuk memverifikasi izin usaha dan menghubungi narahubung, sebagai langkah yang Anda minta sebelum keanggotaan berlaku dan untuk menjalankan keanggotaan sesuai Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga HIMPUH.
- Mengelola akun dan kepesertaan kegiatan, termasuk mengirim email konfirmasi dan informasi kegiatan yang Anda ikuti, untuk memenuhi pendaftaran yang Anda lakukan.
- Menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan, misalnya melalui CAPTCHA dan catatan akses, berdasarkan kepentingan yang sah HIMPUH.
- Mengukur kunjungan dan menampilkan iklan yang relevan, hanya bila Anda menyetujuinya melalui banner persetujuan cookie.
- Memenuhi kewajiban hukum, termasuk permintaan instansi yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya di luar tujuan di atas tanpa memberi tahu Anda terlebih dahulu.
3. Informasi yang Ditampilkan untuk Umum
Sebagai asosiasi, HIMPUH menampilkan informasi perusahaan anggota aktif pada halaman Daftar Anggota dan Direktori Anggota: nama perusahaan dan merek dagang, jenis keanggotaan, nomor izin usaha, nomor PIN SISKOHAT dan Muasasah, alamat beserta titik lokasi, situs web, serta email dan nomor telepon perusahaan. Tujuannya agar masyarakat dapat mengenali penyelenggara yang tergabung dalam HIMPUH. Data perusahaan yang dikirim melalui registrasi dapat ditampilkan dengan cara ini setelah keanggotaan aktif. Data pribadi penanggung jawab atau narahubung, dokumen yang diunggah, dan kata sandi tidak ditampilkan untuk umum.
4. Cookie dan Teknologi Serupa
- Cookie yang diperlukan: cookie sesi agar Anda tetap masuk ke akun dan agar formulir berjalan aman. Cookie ini diperlukan agar situs berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan.
- Penyimpanan preferensi: pilihan persetujuan cookie Anda disimpan di peramban agar banner tidak muncul berulang kali.
- Cookie analitik dan iklan: bila diaktifkan oleh HIMPUH, situs dapat memakai layanan Google (Google Analytics dan Google Tag Manager), Meta Pixel, dan TikTok Pixel untuk mengukur kunjungan dan efektivitas iklan. Layanan ini hanya aktif setelah Anda memilih Terima pada banner persetujuan. Bila Anda memilih Tolak, layanan tersebut tidak menyimpan cookie iklan.
Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tautan Pengaturan cookie di bagian bawah situs, atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda.
5. Layanan Pihak Ketiga
- Video YouTube: pemutar video baru dimuat dari YouTube setelah Anda menekan tombol putar. Sejak saat itu berlaku kebijakan privasi Google.
- Peta: peta lokasi pada halaman Hubungi Kami dan direktori anggota dimuat dari server OpenStreetMap, sehingga alamat IP dan data teknis peramban Anda diterima oleh penyedia peta tersebut.
- Penyedia layanan teknis: kami memakai penyedia layanan server, penyimpanan berkas, dan pengiriman email untuk menjalankan situs. Mereka memproses data hanya atas instruksi HIMPUH dan wajib menjaga kerahasiaannya.
Sebagian penyedia layanan analitik dan iklan dapat memproses data di luar wilayah Indonesia. Layanan tersebut hanya aktif dengan persetujuan Anda, dan kami memperhatikan ketentuan transfer data pribadi dalam UU PDP.
6. Pengungkapan kepada Pihak Lain
Selain kepada penyedia layanan di atas, kami hanya mengungkapkan data pribadi bila Anda memintanya atau menyetujuinya, bila diperlukan untuk melindungi keselamatan atau hak HIMPUH dan pengguna, atau bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, putusan pengadilan, atau permintaan resmi instansi yang berwenang.
7. Penyimpanan Data
- Pesan Hubungi Kami disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjutinya.
- Draf registrasi keanggotaan yang tidak dikirim, termasuk berkas yang diunggah, dihapus otomatis setelah masa berlakunya (tiga jam) habis.
- Data keanggotaan disimpan selama keanggotaan berjalan dan sesudahnya sepanjang diperlukan untuk arsip organisasi atau diwajibkan peraturan perundang-undangan.
- Data akun disimpan sampai akun dihapus atas permintaan Anda, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.
Setelah masa penyimpanan berakhir, data dihapus atau dimusnahkan sesuai UU PDP.
8. Keamanan Data
Kami melindungi data pribadi dengan langkah teknis dan organisasi yang wajar, antara lain koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi tersandi, pembatasan akses berdasarkan peran, dan CAPTCHA pada formulir publik. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam, sesuai Pasal 46 UU PDP.
9. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Sesuai UU PDP, Anda berhak:
- mendapatkan informasi tentang identitas pengendali, dasar, tujuan, dan cara pemrosesan data pribadi Anda;
- mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat;
- mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi Anda;
- menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan;
- menunda atau membatasi pemrosesan secara proporsional dengan tujuannya;
- menggunakan dan mengirimkan data pribadi Anda ke pengendali lain, sepanjang sistemnya dapat saling berkomunikasi secara aman; dan
- menggugat serta menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda.
Untuk menggunakan hak tersebut, kirim permohonan ke info@himpuh.or.id dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan identitas Anda, lalu menanggapi permohonan dalam jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan. Hak tertentu dapat dikecualikan dalam keadaan yang diatur undang-undang.
10. Data Pribadi Anak
Situs ini ditujukan bagi pelaku usaha penyelenggara perjalanan ibadah dan masyarakat umum yang telah dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Bila Anda mengetahui ada data anak yang dikirim tanpa persetujuan orang tua atau wali, hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.
11. Tautan ke Situs Lain
Situs ini dapat memuat tautan ke situs pihak lain, termasuk situs anggota. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Perubahan yang berarti bagi pemrosesan data Anda akan kami beritahukan sebelum berlaku.
13. Hubungi Kami
Pertanyaan, permohonan, atau keluhan mengenai data pribadi dapat disampaikan kepada:
Himpunan Penyelenggara Umrah dan Haji (HIMPUH)
Jl. Asem Baris Raya No. 125, Tebet, Jakarta Selatan 12830
Email: info@himpuh.or.id
Telepon: (021) 83780435
Anda juga dapat menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami. Baca pula Syarat dan Ketentuan penggunaan situs ini.
Terakhir diperbarui: 24 Oktober 2026.